Términos de Servicios

 

Bienvenido a la tienda en línea de Pinegethub ( en adelante, “nosotros” ). La presente política de servicio describe las normas de uso del sitio, el proceso de pedido y los derechos y responsabilidades asociados, garantizando información clara, transparente y coherente con el resto de páginas.

1. Introducción y ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden y utilizan nuestra tienda en línea, incluyendo la navegación, realización de pedidos, pago, entrega y servicios posteriores.
El uso del sitio implica la lectura y aceptación de esta política.

2. Cuenta de usuario y alcance de responsabilidad

El usuario debe proporcionar información veraz, precisa y completa, así como proteger adecuadamente sus datos.
Trabajamos para mantener la estabilidad del sitio, pero dentro de un alcance razonable no asumimos responsabilidad por factores externos o no controlables.

3. Productos, disponibilidad y precios

Nos esforzamos por mostrar información clara y precisa sobre productos, disponibilidad y precios.
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la información cuando sea necesario.

4. Pedidos y pago

Los pedidos deben completarse con el pago para iniciar su procesamiento. Los pedidos no pagados no serán gestionados.

Solo admitimos los siguientes métodos de pago :

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

Tras el pago, se enviará una confirmación con los detalles del pedido.

5. Politica de envios

Para más información, consulte : Politica de envios

• Ámbito de entrega : todo el territorio de España

• Costes de envío : gratuito a partir de 125 EUR ( incluido ) ; 15 EUR para pedidos inferiores

• Hora límite : pedidos antes de las 18 : 00 se procesan el mismo día ; después de las 18 : 00, el siguiente día laborable

• Tiempo de procesamiento : 1 - 3 días laborables

• Plazo de entrega : 5 - 10 días laborables tras el envío

• Transportistas : SEUR, Redur Spain, MRW, Correos, PackLink

6. Política de cancelación de pedidos

Para más información, consulte : Política de cancelación de pedidos

• Cancelación posible dentro de las 48 horas si el pedido no ha sido enviado

• Pasado este plazo o tras el envío, no es posible cancelar

• Los pedidos enviados pueden devolverse tras la recepción

7. Política de devoluciones, cambios y reembolsos

Para más información, consulte : Política de devoluciones, cambios y reembolsos

• Plazo de devolución : 45 días desde la recepción

• El producto debe mantenerse en buen estado

• Método de reembolso : mismo método de pago ( American Express, Diners Club, Mastercard, VISA )

• Tiempo de reembolso : 10 - 15 días laborables

8. Resolución de disputas y normativa aplicable

En caso de disputa, se priorizará la resolución mediante comunicación.
Cumplimos con la normativa aplicable en España, incluyendo GDPR.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y comunicar los cambios cuando corresponda.

9. Privacidad y protección de datos

La información personal se recopila y utiliza únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios.
El uso de Cookies se basa en el conocimiento y la elección del usuario.
Puede consultar más información en las páginas de Política de Privacidad del sitio web, Política GDPR y Política de Cookies.

10. Propiedad intelectual

El contenido del sitio se utiliza únicamente para fines informativos y de servicio.
No está permitido su uso indebido, reproducción o distribución sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad

Dentro de un alcance razonable, no asumimos responsabilidad por :

• Problemas derivados del entorno de red o factores externos

• Información incorrecta proporcionada por el usuario

• Interrupciones temporales por mantenimiento o ajustes

12. Modificación de las condiciones

Podemos actualizar esta política en función de las necesidades operativas.
Las actualizaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio.

13. Contacto

Dirección : 1-4-8-1001 Kawagishi, Ciudad de Toda, Prefectura de Saitama 335-0015, Japón
Teléfono : +81 (808) 301 3763
Correo electrónico : reviews@pinegethub.com
Horario de atención : De lunes a viernes, de 9 : 00 a 12 : 30 y de 14 : 00 a 18 : 00 ( hora de Europa Central, CET )